Обзор обращений граждан за I полугодие 2021 года

За отчетный период было зарегистрировано и рассмотрено 1151  письменных и устных обращений граждан (за I полугодие 2020 года – 1 248). Из них были получены по электронной почте – 89, количество обращений, поступивших в рамках «Бюрократии.net» (по телефону) – 13.

По характеру обращений  можно выделить следующие вопросы:

– ЖКХ – 268;

– социального обеспечения (в т.ч. выделение материальной помощи) – 129;

– строительства и ремонта дорог – 81;

– жилищные (выделение жилья, улучшение жилищных условий) – 69;

– строительства – 72;

– землепользования – 58;

– выдачи пособий на погребение – 62;

– транспорта – 23;

– вопросы торговли, общественного питания – 15;

-  озеленения и сноса деревьев -73;

– другие вопросы – 301.

Наибольшее количество обращений поступило по вопросам ЖКХ (23,28%),  социального характера (11,2 %),   третье место занимает категория строительство и ремонт дорог (7,04%). Все поступившие обращения были рассмотрены, заявителям направлены ответы и даны разъяснения.

На Viber-линию Государственной администрации города  Тирасполь и города Днестровск за первое полугодие 2021 года  поступили и в  оперативном порядке были отработаны 54  сообщения. Практика показала, что использование популярного мессенджера Viber расширяет возможность взаимодействия администрации с жителями города и является удобным для граждан.

Адрес Государственной администрации
MD-3300, г.Тирасполь, ул. 25 Октября, 101

Смотреть на карте

Телефоны:
+373 533-91455
+373 533-52565
+373 533-94711

Факс:
+373 533-92344
+373 533-52138

© Государственная администрация г.Тирасполь и г.Днестровск
Создание сайта: Веб-студия «Тира»